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亚历克斯·考克斯

Alex是设计和商业交叉领域的产品经理, 帮助客户将潜在客户转化为销售.

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每一个成功的产品都有存在的理由和人们为什么喜欢它的理由——即所谓的中心论点. 如果论文与用户的需求不一致, 产品往往会做很多不同的事情,但最终都做不好. 当亚马逊在2014年发布Fire Phone时,它的失败部分原因在于“消费者认为苹果在智能手机上的努力完全被误导了.另一个例子是Google+,它是Facebook的翻版。雄心勃勃,但没有明确的用户目标.”

产品主题对于成功定位合适的市场和向用户展示产品的独特性至关重要. 在本文中, 我将分析四个知名产品的基础,以突出他们的核心论文和从他们引入市场的经验教训.

什么是产品论文?

核心论文类似于产品愿景,它是一个问题的解决方案. 每个新特性都旨在支持该解决方案,从而加强论文. 每个项目,无论是硬件、软件还是实物,都有一个主题. 坐在你旁边的杯子, 铅笔, 或者你口袋里的钱包——它们都代表了解决某个问题的解决方案.

一些产品试图解决几个问题. 例如, 像Facebook这样的社交媒体平台提供了不同的解决方案, 包括新闻提要(为用户显示相关信息), 信使(轻松聊天), 或者市场(在社区内买卖东西). 它们都是特定用户问题的解决方案.

每件物品都有一个主题:铅笔是用来写字的,杯子是用来喝茶的,钱包是用来装钱的

发现论文

发现 核心产品陈述 对确定初始值至关重要 市场准入. 通过研究市场,你可以掌握客户的问题和解决方案. 当你发现一个没有解决方案的问题,或者你可以证明你的想法是先进的, 现在正是明确你最初的产品主题的时候.

当我在旅游平台Expedia工作时,我必须为大学生开发一个旅游应用程序. 第一个, 我沉浸在研究中:我下载了我的客户正在使用的每一个应用程序,并对其进行测试,以确定其论点. 通过这样做, 我能够预测产品的路线图, 因为它的轨迹源于论文. 例如, 一款旨在快速进行多平台航班比较的应用可能会扩展到其他垂直比较领域, such as hotel or car rental comparisons; an app designed to negotiate hotel prices would likely scale to more cities with a focus on offering the best hotel price. 作为市场上的新参与者,你可以预测竞争对手的策略并超越他们.

产品理论使你能够预测竞争对手的战略并超越他们

找到一篇论文需要让自己沉浸在一个产品中,抓住它的特点,发现它的流行模式. 如果你不能发现它们,很可能没有中心论点. 通常, 这意味着失败的风险, 然而, 有一些著名的产品被证明是这个规则的例外.

第一个故事:iPhone

当苹果公司在2007年推出首款智能手机时, 这是第一款完全基于触摸的智能手机, 后来被认为是现在手机的原型. 它进入市场的论点是 手机是触摸屏的完美使用案例. 这个革命性的想法导致了硬件和软件的重大变化. 手指导航取代了迷你滚轮或实体键盘. iPhone的屏幕空间更大, 哪一个改变了拍照和使用应用程序的游戏规则. 尽管在iPhone之前就有触屏手机, 这是第一款完全围绕它设计的手机.

 iPhone进入市场的理由是,手机是触摸屏的完美使用案例

然而,这个装置并不完美. 从黑莓的实体键盘切换到触摸屏键盘意味着用户失去了不看键盘打字的能力,必须学会在光滑的玻璃上打字. 除了这个输入移位, 最初的iPhone没有我们在今天的智能手机上习以为常的花哨功能. 因为没有游戏或App Store,所以用户只能选择默认应用. 然而, 它们被设计成充分利用双屏——键盘通过显示字母和符号或数字键来分配. 通过专注于完善触感并围绕它调整整个用户体验, 苹果的产品团队让全世界相信,触摸屏和它们提供的更大屏幕是智能手机的未来.

第二个故事:亚莉克莎

拥有长跑道的大企业可以承担风险 推出产品 没有一个明确的论点,然后具体化或调整论点, 基于显示用户最看重的功能集的数据. 这是一种昂贵且有风险的方法,但却是了解用户需求和偏好的有效方法. 如果用户发现最初的产品有价值, 公司可以围绕关键激励因素重新调整其功能集,并将其转变为成功的产品.

一个很好的例子是 亚莉克莎 这是亚马逊在2014年推出的家庭助手,比苹果发布Siri晚了三年. 最初,亚莉克莎的论点是,语音助手的最佳位置是厨房柜台. 在发射, 它有8个麦克风(很多)来捕捉房子里的每一个声音,并且有很多被认为对家庭有帮助的功能.

 亚莉克莎

随着人们慢慢开始在家中采用并喜爱亚莉克莎,一些清晰的模式出现了. 而不是用亚莉克莎来买东西, 人们大多用这个设备来播放音乐, 设置定时器, 问基于事实的问题, 获取天气预报. 不像手机上的Siri语音助手, 专为个人任务设计,如打电话给朋友或设置日历约会, 亚莉克莎是为家庭成员分享而创建的. 专注于帮助每个人,而不是单个人,似乎激发了亚莉克莎的一些独特功能,比如睡前故事, 笑话, 新闻简报. 随着时间的推移, 亚莉克莎产品团队还在用户关心的方面进行了投资:以合理的价格提供优质的音质,帮助用户完成简单的任务. 这使论文从 负责采购产品的厨房助理 to 一个经济实惠的扬声器,帮助家庭,使该产品成为市场领先者之一.

第三个故事:苹果手表

当苹果手表的第一代在2015年发布时,它没有明显的主题. 在苹果推出智能手表之前,智能手表已经存在了很多年. 的 卵石 手表显示通知和 Garmin 运动追踪器是用来跑步的吗. Apple Watch似乎包罗万象——它有应用程序, 通知, 还有心率, 但没有一件事做得特别好. 除了, 它被捆绑在iPhone上, 因此,用户需要随身携带手表和手机, 哪一个不适合跑步. 在苹果手表系列3的几次迭代之后, 这款手表的主题完全是关于健康的. 在每个后续迭代中, 苹果增加了更多关注健康的功能, 从心电图到心律失常检测. 公司解除了手表与手机的连接, 提高运行状况跟踪的准确性, 并以新的界面复杂性将产品带到了最前沿.

第四个故事:Minut智能家居传感器

尽管对于产品经理来说,构建许多特性是一种自然的诱惑, 论文概念表明,他们不应该过度劳累——更多并不意味着更好. 一个很好的但不那么广为人知的例子是 Minut智能家居传感器. 它可以分析家里的声音,以识别入室盗窃等安全问题, 火, 一氧化碳泄漏, 甚至是霉菌生长, 然后向所有者发送通知. 如果你租的公寓有“无派对”的规定, 有人举办了一个盛大的派对, 传感器会根据声音分析向你发送可能正在进行的派对的信息. 它还能测量温度和湿度, 除此之外, 跟踪房子里的动作, 这样你就能知道客人什么时候退房了.

  论文概念建议不要过度使用产品

乍一看,传感器有许多不同的功能. 然而,本文的论题是围绕家庭安全展开的: 通过分析声音来检测对家庭安全的威胁. 附加的温度传感器, 湿度, 空气压力拓宽了家庭安全观念,保护家庭免受霉菌的侵害, 温度突然上升和下降, 或者空气污染.

人 do not seek to interact with home security every day; they prefer to be alerted only if issues arise. Minut的产品团队非常重视这一见解, 将产品的基础放在用户偏好上,不要过度使用智能功能. 例如, 插入语音助手, 闹钟, 或者显示温度和天气的屏幕可能会混淆论文, 因为这些都是我们每天都在使用的功能. 也, 助手的职能, 闹钟, 和安全系统将相互竞争,并有可能完成许多任务,而不是一个特别好.

论文要灵活

论文不是一个僵化的概念,它是一个需要不断调整的灵活的产品愿景. 有些公司在每次重大迭代时都会调整他们的论点. 第一个iPhone版本专注于屏幕, 后来,它转向了更好的应用程序, 最后是镜头. 当客户和市场通过使产品成功来验证产品的论点时, 竞争对手通常也会采用它,并开始复制产品. 这个论点很有说服力,客户买了它,现在这个特性集是赌注. 一个成功产品的每一次迭代现在都需要一个不同的存在理由——一个新的论点——以便与模仿者区分开来.

有时候,具有强大主题的产品会失败. 要避免这种情况,就要进行全面的指导 用户研究 确保你的 团队 准备好转向开发新产品了吗. 在一家旅游平台工作的时候, 我发现,近三分之一的大学生将团体预订列为他们旅行中最令人沮丧的事情之一. 我们还发现,很多独自旅行的人很难找到最便宜的行程. 这两个问题都很严重,其中一个问题适用于大量的旅行, 另一组的旅行次数要少得多,但每次旅行的支出要高得多. 我的团队分裂了. 其中一半的人寻求解决团体旅行的问题, 而另一半则想推荐量身定制的旅行路线. 我鼓励我的团队回答这个问题:“如果每个解决方案都失败了,我们该如何转向??答案是, 是什么让我们专注于推荐旅游路线, 从旅行比较平台转向几乎任何其他旅游产品,是否会比从团体旅游协调产品转向更顺畅. 协作需要许多与旅行无关的特性和工具, 例如轮询组, 行程更新清单, 邀请团队成员分享行程.

大局观

撰写产品论文是每个产品经理的基本职责. 论文允许团队熟悉市场的全球图景,并据此定位他们的产品. 向用户展示论文是另一个挑战. 虽然有些产品推出时有一个坚实的论点,立即符合客户的需求, 许多公司直到公司成立后才明确了自己的理念. 只要你做好调整的准备,这两种方法都能取得成功, 或者万一失败, 改变产品的主题,以满足客户的需求.

了解基本知识

  • 什么是产品声明?

    product语句, 也被称为愿景陈述或论文, 你希望通过产品实现的是想象中的未来吗. 这是一个雄心勃勃的和鼓舞人心的声明,让你沉浸在使用产品,并建议一个伟大的经验.

  • 愿景陈述的例子是什么?

    愿景陈述的好例子如下:1)一个你可以归属于任何地方的世界(Airbnb, home rental platform); 2) Make second-hand as a first choice worldwide (Vinted, second-hand clothing marketplace); 3) From traveling alone in the urban jungle to having a friend to 指南 you through (Trafi, 城市移动平台).

  • 为什么产品愿景很重要?

    产品愿景使团队与产品目标保持一致,并为团队成员提供了可以不断参考的北极星. 这一愿景也激励了员工,并提出了最好的用户体验.

  • 产品愿景的理想品质是什么?

    产品愿景的理想品质应该涵盖用户和公司的观点. 从公司的角度来看, 它应该为自己的哲学设定标准, 指南, 激励员工. 从用户的角度来看, 它应该帮助人们同情这个品牌,鼓励他们使用这个产品.

  • 如何写产品陈述?

    如果你想写一个乘积表达式, 首先定义你的产品与其他产品的独特之处. 第二个, 想象一下你想用你的产品实现的未来:最好的情况是什么? 第三, 将它与产品的特征结合起来,以便制作简短的广告, 吸引人的, 以及鼓舞人心的声明.

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亚历克斯·考克斯

位于 美国华盛顿特区

成员自 2019年10月31日

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