说服你的团队去远程:常见问题解答

你已经阅读了新闻并做了功课:雇佣远程员工的组织在寻找和留住高素质人才方面取得了更好的成果, 同时定位自己，利用对劳动力影响越来越大的全球趋势.

但是当你向管理团队推销雇佣远程员工或顾问的想法时, 你会遇到一大堆问题——我们为什么要冒这个险? 远程人才不会稀释团队文化吗? 远程操作将如何使我们的业务更具竞争力?

对于想要雇佣远程团队成员，但面临内部或管理摩擦的团队或高管来说，这篇文章是一种资源. 下面, 你会发现一个常见问题的列表和我们建议的回答——谈话要点和观察, 基于数据和我们自己的经验, 您可以使用它来传达与远程团队合作的价值.

问:“我为什么要关心远程团队? 为什么这件事很紧急，值得我关注?”

您应该关心的原因有两个:您的组织可以从远程帮助中受益, 全球劳动力趋势正在发生变化，这为雇佣优秀人才创造了新的机会，同时也增加了未能使用远程模式的风险.

我们将在下面详细讨论团队和项目的需求. 现在，让我们关注第二点，从一些数据开始:

• 超过5300万美国人，即美国人口的三分之一.S. 劳动力，目前参与非传统的工作，而不是典型的朝九晚五的办公室。美国劳工部)
• 到2020年，估计有50%的人才将远程工作(全球领袖峰会)
• 在线人才平台预计将贡献2美元.到2025年，全球GDP将减少7万亿美元，占全球GDP的2% (麦肯锡)

从工业革命到个人电脑, 技术和规范的演变经常催化我们的劳动力以及雇主和雇员之间的互动方式的变化. 在这些转变过程中，公司有机会适应——或者相应地失败.

传统的招聘方式将越来越多地排斥顶尖人才，并限制团队获得最优秀的员工. 为了生存和发展, 组织将需要包括远程人才，否则可能会因不必要的地理限制而危及他们的团队.

最近趋势的一个例子是员工任期的系统性减少和流动率的增加. 现在，人们普遍认为，典型的员工不再在一家公司度过自己的职业生涯, 相反，他的平均任期只有4年.2年. 几代人之前, 在不同公司之间跳槽的人很难在职业生涯中取得进步. 但我们现在对资历和经验的看法不同了, 因为雇主的期望已经发生了转变，以跟上顶尖人才的步伐.

我们的下一个发展是远程工作的常态化, 由通讯技术和管理实践的进步推动. 传统的招聘方式将越来越多地排斥顶尖人才，并限制团队获得最优秀的员工. 为了生存和发展, 组织将需要包括远程人才，否则可能会因不必要的地理限制而危及他们的团队.

问:“为什么我们不能专注于本地人才?”

你们当地的人才库是否能持续高效地提供出色的成果? 换句话说，最适合你项目的人碰巧就住在附近的可能性有多大?

对这个问题的一个很好的回答是看一下历史数据. 如果你的团队始终能够快速满足招聘需求，并且拥有很高的保留率, 也许没有什么需要改变的.

If, 然而, 你的团队在几周或几个月内填补职位空缺，而不是几天, 如果你当地的生活成本推高了工资(例如.e. 旧金山), 如果业务关键型计划拖拖拉拉, 换句话说，如果你的团队能力明显有限, 如果你为了座位上的屁股而牺牲了世界级的品质，那么你应该考虑改进你的招聘流程.

评估远程团队的决定最终集中在一个比“我们在哪里可以填补本地市场的空白”更大的问题上?这是一个“我们如何构建我们的业务，以体现在竞争环境中蓬勃发展和执行重要计划所需的敏捷性和能力”的问题?”

当地理位置不受限制时，组织可以利用其他不可用的资源. 如果你从全球最优秀的公司中进行选择，你的竞争力如何提高?

问:“我们应该如何使用远程顾问?”

一个成熟的远程组织可以使用远程人才来满足各种各样的业务需求. 处于集成远程工作人员早期阶段的组织可以通过将远程顾问分配到正确的项目来管理过渡并建立概念验证:

• 选择一个在当地很难找到技术栈或所需技能的职位或项目.
• 选择具有明确可交付成果和明确路线图的短期需求.
• 专注于团队的新技能. 例如, 如果您不需要努力寻找本地Ruby开发人员的话, 那么聘请远程Ruby专家可能是一场艰苦的战斗, 相比之下，如果你的团队没有优化找到远程机器学习工程师的能力.
• 考虑一些特殊的需求——雇佣长期员工往往不适合的情况. 例如, 如果你的团队缺少机器学习专家或具有行业经验的高级UI设计师, 但是一个即将到来的项目需要这些技能, 然后，引入短期帮助和合适的工具来完成任务可能是有意义的.

问:“哪些指标显示了远程顾问与本地人才的投资回报率?”

我们的 研究 表明雇佣员工的实际成本可能远远超过与同等员工一起工作的成本 自由的人才，即使他们的时薪更高. 对于远程顾问和员工, 生活成本的地区差异也值得牢记——想想两个同样有才华的开发商，一个住在伦敦，另一个住在阿根廷, 甚至是纽约市中心和俄亥俄州郊区的区别.

除了成本优势之外，还有其他一些好处值得注意:

• 招聘速度: 与远程咨询师相比，传统招聘通常需要多少天?
• 增加质量: 你多久能通过传统方式找到a级球员, 受地域限制的招聘方式?
• 外面的角度来看: 对于有跨国抱负的企业来说, 产品开发如何从多样化的视角中获益?
• 利用时区: 在推动新产品的设计变更或提供客户支持时，您如何从全天候服务中获益?

在最好的情况下, 您的团队将通过与远程人才进行试点接触，直接衡量混合和非传统团队的财政和生产力优势. 我们建议您使用上述定性分析来帮助您的团队建立足够的信念，从而为试验项目开绿灯, 因此，您可以收集自己的数据，并得出基于切实节省的令人信服的结论.

问:“我们需要的是队友，而不是资源. 协作和文化至关重要.”

我们完全同意, 弄清楚如何保持紧密的合作和紧密的团队需要仔细的计划. 将其分为三个部分, 让我们来探讨一下准备工作, 协作工具, 沟通和混合团队文化.

• 准备: 您构建远程队友的方式将对他们最终融入您的团队的程度产生重大影响. 鼓励相互信任的沟通与合作, 管理层应该证明，远程员工或顾问是他们团队的敏捷延伸，是有价值的合作伙伴. 他们可以通过深思熟虑的入职培训来做到这一点, 包括在关键会议上的人才, 分享总体目标, 在关系上投资，必要时进行培训, 仔细选择用词(例如“合作伙伴”或“团队”而不是“资源”或“外包”).
• 合作: 远程合作伙伴应该加入到您已经使用的项目管理和协作工具中. 然而，任何人都不喜欢微观管理, 你应该知道你的敏捷人才每天都在做什么, 就像对待内部员工一样. 最后, 安全性不应该成为远程工作的障碍，因为您可以配置环境以提供必要的访问，同时在同等或更大程度上保护您的隐私，就像现场员工一样, 通过远程VPN登录或安全笔记本电脑等工具.
• 交流与文化: 来团结你的混合团队, 沟通应该有意识地结构化，但也应该鼓励有机地发展. 默认过度沟通来促进团队内部的一致性，尤其是在开始的时候. Try to include remote members in the same ways you would include in-house employees; considerate communication will evolve into a natural rhythm that works for everyone.

我们已经发布了关于最佳实践的深度专题 管理 和 文化 对于远程团队. 但事实是，远程通信, 协作和文化在成千上万的公司中得到了证明和信任, 在数千个不同的团队和行业中:冒险是一个问题 我们会,而不是 我们可以.

问:“缺点是什么??”

与远程或混合团队一起工作当然有缺点. 如果你正在考虑换工作，这里有一些需要仔细考虑的事项:

• 工具和通讯开销: 如果您要聘请远程团队成员，您可能需要投资额外的工具来保持他们在循环中(例如, 企业级虚拟会议解决方案，如Zoom). 而且你还可以节省办公室的日常开支, 因此，净效应可能是中性的，甚至是积极的.
• 变更项目管理: 如果您的团队目前没有设置支持和包括远程成员, 你需要调整你的项目管理节奏. 应该考虑时间、培训和工具.
• 文化冲突: 并不是所有的内部文化都适合远程团队. 倾向于自上而下的文化, 流程驱动的决策制定可能更适合远程工作.
• 雇佣合适的队友: 这是不言而喻的, 但是你需要仔细考虑你选择和谁一起工作, 因为你最初的选择将为你未来的机会奠定基调. 请注意，并非所有项目都需要高端帮助. 例如，初级级别的项目可能适合更广泛的人群.

你说服你的团队了吗?

不管你多么有说服力, 远程办公从来都不是一个容易的决定，原因很简单，现场团队有百年的企业惯性.

在本文中, 我们已经为您提供了数据和背景，以便为那些担心雇佣远程人才的高管或团队领导提供令人信服的回应. 我们的最后一条建议是一步一步地建立舒适. 通过说服你的团队在一个范围很窄的项目上进行远程操作——也许是一个需要稀有资源的明确项目, 不寻常的技能——你将给远程旅行的好处一个为自己说话的机会.

额外的资源

以防你需要更多的弹药来证明你要远程操作, 我们列出了一些额外的资源，您可以检查并与组织中的涉众共享, 从具体的策略到完整的100%远程组织案例研究.

• 在雇主和自由职业者之间建立信任 (《欧博体育app下载》)
• 团队的未来:管理混合劳动力 (Toptal)
• 案例研究:WordPress如何在100%远程员工的情况下蓬勃发展 (《欧博体育app下载》)
• Jon Younger的《欧博体育app下载》 (哈佛商业评论出版社)