Erin Stewart，美国田纳西州查塔努加的产品经理
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Erin Stewart

Verified Expert  in Product Management

Product Manager

Location
查塔努加，田纳西州，美国
Toptal Member Since
November 1, 2018

Erin在产品设计和敏捷产品管理方面拥有超过十年的经验, 领导各种响应式网络和本地应用程序项目的电子商务, B2C, and B2B organizations. 她与美国和全球组织合作，从初创公司到大型财富500强公司，创造灵感和创新的产品. 她也喜欢帮助建设新的, 敏捷产品团队，精通敏捷, Scrum, and Kanban.

数字化项目管理Project ManagementLeanProduct Management软件即服务(SaaS)Agile Product ManagementScrumJiraKanban人工智能(AI)Enterprise外包产品管理专业人员ContractBiotechnologyIT Project Management

Project Highlights

CustomInk敏捷产品经理和产品设计师
曾担任CustomInk的敏捷产品经理和产品设计师, 互联网零售500强电子商务公司.
PamperedChef电子商务产品设计师
为PamperedChef的家庭购物派对设计新的移动结账体验, 哪一个获得了行业奖项.
Scrum联盟敏捷产品机会评估
与Scrum联盟的内部领导一起进行机会评估, discovery, 优先排序练习.

Expertise

Agile Product ManagementB2BB2CKanbanProduct DesignScrumUser Experience (UX)eCommerce

Work Experience

Owner |敏捷产品管理与产品设计咨询

2016 - PRESENT
Scenic West Design, LLC
  • 建立并领导一个产品经理团队, UX/UI designers, 以及产品/用户体验策略师与敏捷产品团队一起创建或迭代现有产品.
  • 帮助公司建立敏捷产品团队，指导初级和中级产品经理和UX/UI设计师.
  • 与初创公司合作，领导新产品的用户体验和产品策略.
  • 与大型电子商务公司合作，通过改进用户体验来优化跨设备体验，以获得最大的转化率和AOV.
  • 与教育科技公司和专业协会合作，创建吸引人的在线社区体验，销售课程, memberships, etc.
  • 与PamperedChef(通过Toptal)合作，为他们的家庭购物派对设计一种新的移动结账体验, 哪一个为他们赢得了行业创新奖.
  • Worked with GetSpoonfed.com(通过Toptal)重新设计他们的食品和饮料零售在线订购SaaS平台.
  • 曾与人力资源科技、金融科技、制造业等行业的B2B SaaS公司合作.
  • 与B2B SaaS公司合作创建ML/AI产品.
  • 与产品团队合作建立测试发布计划和敏捷客户反馈循环.

电子商务敏捷产品经理和用户体验主管

2013 - 2016
CustomInk
  • 在CustomInk的电子商务产品设计和开发团队中担任过各种敏捷产品经理和UX领导角色.
  • 主导跨设备的框架设计, 交互式定制t恤设计实验室取代目前的实验室.
  • 管理产品并领导CustomInk新的响应式风格指南/UI框架的用户体验开发, 为我们的持续部署产品开发团队提供UI开发支持.
  • 管理产品和领导用户体验开发的助推器.com电子商务买家体验，包括购物车和产品页面.
  • Led UX design for Booster.Com的移动优先响应式购物车.

教育技术产品和用户体验负责人

2013 - 2016
YourMembership
  • 领导客户实现YourMembership Learning的高度可定制学习管理系统(LMS)的响应式用户体验工作.
  • 负责响应式用户体验设计，重新设计英特尔的零售边缘在线教育和认证计划以及英特尔的经销商培训应用程序.
  • 负责英特尔零售边缘项目的UI开发和视觉设计.
  • 为神经外科医生大会(CNS)神经外科Wiki贡献了响应式用户体验设计.
  • 在美国心脏病学会的考试备考应用上工作.

敏捷产品经理和用户体验主管

2012 - 2013
Brazen Careerist
  • 与首席执行官、首席技术官和首席运营官合作，将高层业务目标转化为产品路线图.
  • 拥有软件的用户体验/交互设计决策, using workflow diagrams, wireframes, 快速原型向利益相关者传达概念.
  • 担任Brazen Connect敏捷Scrum团队产品负责人, 我们的企业SaaS虚拟招聘会, open house, 以及网络活动平台.
  • 领导公司网站的重新设计，以支持改进的产品营销.
  • 培训和指导数字营销人员和网络实习生学习HTML, CSS, UI layout best practices, and content strategy.
  • Worked across the company, 特别是在账户方面, sales, 以及营销团队的领导, 识别产品机会, 进行需求收集会议, 并在用户故事中记录功能需求.

用户体验顾问

2011 - 2011
CGI Federal
  • 领导移动开发最佳实践研究.
  • 研究和评估本地和移动web应用程序开发选项.
  • 就移动用户体验最佳实践向医疗团队领导提供建议.
  • 为“我的医保”推荐功能创建线框图.gov mobile website.

用户体验主管/Web应用开发人员

2010 - 2011
Booz Allen Hamilton
  • Led user experience, prototyping, front-end development, 以及内部商业智能web应用程序的用户研究/测试.
  • 与客户/高级干系人一起收集需求, establish the timeline, and plan products.
  • 根据公司领导的要求，为新的商业智能网络应用程序制作线框图.
  • 进行用户培训，编写用户文档.
  • 改进的业务流程, data collection, 并通过技术解决方案和增强的业务流程报告实践.

网络开发和培训专家

2008 - 2010
St. 马里兰玛丽学院
  • 监督一个大学网站的所有项目管理，并领导前端网络开发和网站架构, 并支持内容管理系统.
  • 领导网站内容迁移和重新设计项目，支持实施新的内容管理系统.
  • Wrote a web style guide, web technical guide, social network guidelines, CMS user documentation, 以及学院的其他培训文件.
  • 创建和管理学院的CMS培训和用户支持计划，支持200多名网络编辑.
  • 管理Web服务实习生项目.
  • 管理学院的社交网络指南和培训工作.
  • 监督校内各部门网站内容的开发.

视线映射敏捷产品管理

与Sightline的首席执行官密切合作，领导产品设计和敏捷产品管理，推出他们的SaaS平台.

我与Sightline的首席执行官密切合作，领导他们MVP的产品设计, 为v1产品开发提供敏捷的产品管理, 管理客户测试程序, then launch the product, measure, and iterate.

Key Responsibilities:
作为产品经理/产品设计师，每天与产品开发团队合作
*与CEO一起制定路线图并与团队沟通
*使用Google Analytics, Auth0等管理每周产品报告.
*定期与客户沟通，并通过SessionStack监控用户体验，以确定改进的机会
*管理MailChimp客户电子邮件活动
*领导新功能或增强的产品设计

Client Testimonial:
“最初，我想找一个UX设计师做一个月的工作. Erin非常关注用户粘性，所以我们将她的工作范围扩大到包括三个月的产品测试. 她在产品测试方面做得非常出色，我们让她负责协调所有的产品设计和开发，持续了将近一年. 我们开始找人来完成一个小项目. 我们找到的是能够成为团队核心成员的人.”

CustomInk敏捷产品经理和产品设计师

http://www.customink.com/

曾担任CustomInk的敏捷产品经理和产品设计师, 互联网零售500强电子商务公司.

From 2013 to 2016, 我在他们的电子商务产品开发组织中担任过各种全职产品经理和用户体验负责人. CustomInk使用看板，有4-5个产品团队，每个团队由一个PM组成, UX lead, 3-5 engineers, 一个产品协调员.

During that time key. 我参与的项目包括:
- CustomInk Fundraising
-将他们的固定宽度网站移动到响应式UI框架和风格指南中
-在整个在线体验中进行大量移动优化, 包括一个移动版的设计实验室，然后是一个响应式设计实验室.0 experience

PamperedChef电子商务产品设计师

http://www.pamperedchef.com/

为PamperedChef的家庭购物派对设计新的移动结账体验, 哪一个获得了行业奖项.

除了PamperedChef，我还和CustomInk、getspoonfed合作过.com, folders.com, alansfactoryoutlet.com, and more. 我根据需要提供产品设计和产品管理, 包括用户体验设计, mockups, user testing, 产品待办事项管理, and more.

Scrum联盟敏捷产品机会评估

http://scrumalliance.org/

与Scrum联盟的内部领导一起进行机会评估, discovery, 优先排序练习.

我在Scrum Alliance工作, 敏捷社区中领先的专业会员和认证组织, 进行产品机会评估, prioritization exercises, 用户体验工作支持路线图规划. 这包括对会员平台现有部分的可用性评估和整体在线体验, customer journey mapping, stakeholder interviews, 业务价值和工作水平评估, 优先级矩阵图. 在此之前，我还为网站的几个部分提供用户体验/产品设计支持，这些部分是他们希望重新设计的，作为新的CMS发布的一部分.
2009 - 2011

信息管理硕士(人机交互方向)

马里兰大学，学院公园-美国马里兰州

2005 - 2008

经济学学士学位

St. 马里兰玛丽学院-马里兰州，美国

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